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    大型指挥中心、数据中心会有不同的坐席处理不同的业务,而坐席之间经常需要协同处理一些信息、数据,或者信息之间需要互联互通。传统人为切换信号的方式异常繁琐,正是这种实际需求推动了坐席协作管理系统的发展。
    产品特点

    产品概述


    大型指挥中心、数据中心会有不同的坐席处理不同的业务,而坐席之间经常需要协同处理一些信息、数据,或者信息之间需要互联互通。传统人为切换信号的方式异常繁琐,正是这种实际需求推动了坐席协作管理系统的发展。

    亚博体育官网app下载科技理解的坐席管理系统,是为解决工作席位自身的工作需要以及和不同席位之间协作,面临大量数据,作出复杂决策,方便地推送系统内任一位置的信号,并能远程操作,简化业务流程,提高业务效率,这是坐席协作系统的根本诉求。为此我们潜心研发,推出亚博体育官网app下载万力云可视化坐席管理平台,它的面世就是为了解决指挥中心信息安全、席位孤立的问题。


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    功能特点


    ·支持跨网段、跨系统操作。

    ·支持坐席键鼠直控功能,管理端键鼠穿透至信号源PC桌面直接控制;

    ·鼠标滑屏功能,鼠标控制权跟随滑屏位置自动切换。

    ·抓取与推送,支持坐席端对大屏及其他坐席端显示器进行窗口推送(Push Up)、抓取(Pull Down),操作支持坐席之间相互推送/接管窗口操作权。

    ·权限范围内的每一端,都可以将任意一路信号推送给任意坐席及大屏

    ·较友好的OSD操作界面,使推送、接管的实现更加简洁、直观,提高效率

    ·USB数据透传功能,坐席端支持USB接口读取U盘、打印机、指纹机等基于USB2.0的设备。

    ·板卡板位自动识别,根据需求对当前输入输出端口进行批量设置并任意自由组合输出排列;

    ·支持软件预监回显功能,通过软件界面对当前屏幕显示画面进行查看,并可对接入的任意一路信号进行预监查看模式;

    ·支持无限开窗功能;支持无限分组功能;支持无限复制功能;

    ·支持4K全60帧信号输入;

    ·支持随路音频切换;

    ·支持4K输出,满足各种4K高分显示环境;

    ·支持EDID在线编辑;

    ·支持 C/S、B/S控制结构,基于TCP/UDP网络以及串口的的多用户实时操作,可实现对多种信号源定义、调度和管理;

    ·支持扩展RS232串行数据接口,支持外部数据中央控制功能;

    ·支持多用户管控,通过软件划设操作权限,依据权限级别制定不同的操作功能,级别不同,所具有的操作权限也不同; 

    ·支持大屏区域划分,具有局域共同访问权限,一个区域可多个用户同时访问;坐席权限、分区,支持坐席分区分组管理、坐席人员访问控制权、访问权分级权限设置。

    ·支持多种控制方式,支持RS232串口、网络、面板按键、遥控器、中控、移动端、触摸屏进行控制;

    ·具有便捷的控制平台,可实现对各种信号源信号预览及快速调用功能,操作员可在各类信号源上屏显示之前对信号进行开窗预览,并用鼠标快速将信号窗口拖移上屏显示;

    ·通过iPad及其他平板系统对设备进行无线设置操作,可以对信号进行开窗显示、放大、缩小、移动、关闭等,支持信号回显、预览;

    ·移动端可视化管理,基于Windows/IOS等移动端可视化触控平台应用,支持窗口调整、切换、拖动及云台、音量、远程开关控制等智能中控应用;

    ·主机提供冗余双电源,满足7×24小时连续稳定运行。


    技术参数


    坐席管理主机参数

    机箱高度

    4U

    12U

    16U

    28U

    32U双体机箱

    输入槽位

    4

    9

    20

    40

    80

    输出槽位

    4

    8

    20

     40

    80

    输入/输出数量

    16/16

    36/32

    80/80

    160/160

    320/320

    信号类型

    输入

    视频信号

    VGA/DVI/HDMI ,最大分辨率3840*2160@60HZ

    坐席接口

    HDBaseT/Fiber光纤/USB

    输出

    视频信号

    VGA/DVI/HDMI ,最大分辨率3840*2160@60HZ

    坐席接口

    HDBaseT/Fiber光纤/USB/AUDIO

    扩展

    中控模块

     IO数据外控卡/RS232/RS485中控卡/IR红外卡/relay

    处理技术

    FPGA实时处理技术

    触控功能

    面板触摸控制、面板触摸开关机

    启动速度

    <5S

    板卡类型

    模块化热插拔结构

    背板识别

    背板识别板卡类型

    电源配置

    N+1冗余电源结构

    安全特性

    无病毒、无死机现象发生

    功能特点

    坐席信号控制

    OSD

    控制席架构

    支持C/S、B/S构架控制端

    单屏开窗

    单屏开16窗

    推送/接管

    支持坐席端对大屏进行窗口推送(Push Up)、抓取(Pull Down)操作

    支持坐席之间相互推送/接管窗口操作权

    鼠标滑屏

    鼠标控制权跟随滑屏位置自动切换

    坐席权限、分区

    支持坐席分区分组管理、坐席人员访问控制权、访问权分级权限设置

    图像预览

    坐席端输入图像预览不少于6个

    控制端穿透

    控制端软件界面支持穿透至信号源界面

    坐席场景

    支持将坐席端窗口队列信息预存为场景一键调取

    USB数据透传

    坐席端支持读取U盘、打印机、指纹机等外设

    外设控制

    支持对灯光、音响、升降台、监视器等进行控制

    网络控制

    控制协议

    TCP/IP

    控制接口

    RJ45

    控制速率

    10M/100M自适应

    串口控制

    控制接口

    RS232×2,9针D型公接口

    波特率

    115200

    特殊方式

    按键、串口、键盘、网络、遥控、中控、移动终端

    运行参数

    使用环境

    工作温度

    -15-60摄氏度(℃)

    工作湿度

    10-90%无冷凝(RH)

    电器特性

    输入电压

    100-240V,AC

    频率

    50-60HZ

    平均无故障时间

    >50000小时


    主机端/坐席端

    信号类型

    全数字信号

    传输距离

    HDBaseT:150m;

    多模光纤:500m;

    单模光纤:300m-20Km

    支持分辨率

    3840x2160@60Hz

    主机输入端

    视频接口

    VGA/DVI/HDMI

    USB

    USB2.0 ×2

    音频

    3.5mm立体声

    输出接口

    光纤(单模/多模可选)×3

    接口带宽

    10.2Gps

    中控接口

    RS232/RS485/ I/O/IR

    坐席输出端

    输入接口

    光纤(单模/多模可选)×3

    视频接口

    VGA/DVI/HDMI

    USB

    USB2.0 ×3

    音频

    3.5mm立体声

    接口带宽

    10.2Gps

    中控接口

    RS232/RS485/ I/O/IR

    一般规格

    电源

    DC-12V-3A 50/60 Hz

    使用温度

    -15°~60°C

    使用湿度

    10%~90%

    使用时间

    >50000h

    注:产品图片及参数仅供参考,以具体实物为准

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